Veel Gestelde Vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Alle bestellingen in Nederland tot € 35,- kosten € 3,95, vanaf € 35,- wordt uw bestelling gratis door PostNL bij u afgeleverd. Bestellingen naar België en Duitsland worden vanaf € 100,- gratis bezorgd, onder de € 100,- rekenen wij € 8,95 verzendkosten.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Als het product op voorraad is dan is de verzendtijd voor 17u besteld, zelfde werkdag verzonden. De bestellingen bij De Boer Lederwaren en Bijoux worden verzonden door PostNL.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

De bestellingen bij De Boer Lederwaren en Bijoux worden verzonden door PostNL.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Via deze pagina kunt u uw bestelling retourneren. 

Als u het product binnen 30 dagen retourneert vergoeden wij alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten. Als u op het retourformulier aangeeft dat u het artikel wilt ruilen voor een goedkoper artikel zullen wij het verschilbedrag terugstorten. Wanneer u het artikel wilt ruilen voor een duurder artikel vragen wij u het verschilbedrag aan ons over te maken, waarna uw nieuwe bestelling verzonden wordt. Als u geen ander artikel wenst storten wij het aankoopbedrag binnen uiterlijk 5 werkdagen terug op uw rekening. Het retourneer zenden is voor eigen kosten, afgeven bij ons in de winkel is gratis.

Kan ik een afgeprijsd artikel ook retourneren?

Ja, u kunt uw bestelling binnen 30 dagen na levering altijd retour sturen zonder reden.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van mijn bestelling?

Het retourneer zenden is voor eigen kosten, afgeven bij ons in de winkel is gratis.

Als ik mijn order wil annuleren zijn hier dan kosten aan verbonden?

Nee, als het artikel nog niet is verzonden kunnen wij de order kosteloos voor u annuleren.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten afleveren?

U kunt tijdens uw bestelprocedure een ander afleveradres opgeven.

Heeft u een Webshop Keurmerk?

Ja, wij hebben een webshop keurmerk. Zie hier ons keurmerk.

Zijn alle artikelen in de webshop ook te koop in de winkel?

Het overgrote deel van de producten die wij aanbieden in de webshop bieden wij ook in de winkel aan. Bij producten die wij alleen online aanbieden staat een vermelding web-only.

Heeft u geen bestelbevestiging gekregen?

Het kan zo zijn dat bestelbevestiging bij u in de map ongewenste mail/spam is terecht gekomen. Wij sturen altijd na ontvangst van de bestelling een bestelbevestiging.

Waarom werkt mijn VVV-Bon / Fashion-Cheque / Fashion-Giftcard / Webshop-Giftcard niet?

Waarschijnlijk probeert u de code in te vullen in het kortingscode vak. Zie hier een uitleg hoe u uw cadeaubon kunt gebruiken.

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op.

Bel dan naar 072-5610949 tijdens de openingstijden van de winkel of mail 24/7 naar info@deboerlederwarenenbijoux.nl, wij geven u graag advies.

De winkel is geopend van:

Maandag t/m Donderdag: 09.00 – 18.00
Vrijdag: 09.00 – 20.00
Zaterdag: 09.00 – 17.00
Koopzondag: winkelcentrumdemare.nl

U bent tijdens openingstijden van harte welkom in onze winkel te Alkmaar, Europaboulevard 1-3.

© 2024 De Boer Lederwaren & Byoux
Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW
Aanmelden voor de nieuwsbrief
Voorraadmelding Zodra dit product weer op voorraad is ontvangt u een e-mail, voer uw e-mailadres en gewenste hoeveelheid in.
E-mailadres Gewenste hoeveelheid